Van zorgvuldige analyse naar een constructieve volgende stap

Dit kan zich afspelen in het hoofd van een melder. Het duidt op een innerlijk conflict waarbij de melder zich niet bewust is van de onderliggende beweegredenen of waarden. Door het stellen van gerichte vragen en het doorlopen van processtappen faciliteer je als vertrouwenspersoon de melder zichzelf beter te begrijpen en een richting te kiezen. Zonder te sturen. Je helpt de melder zichzelf te helpen en blijft zuiver in je rol.

• De basis voor goed contact: de kwaliteit van aandacht, en hoe je die kunt oproepen.
• Verschillende soorten innerlijke conflicten en hoe je die kunt herkennen bij een medewerker.
• Het belang van het benoemen van de delen die met elkaar in conflict zijn.
• De melder faciliteren in het achterhalen van de onderliggende waarden.
• De melder faciliteren in het vinden van een gemeenschappelijke kernwaarde als basis voor overeenstemming en richting.

"In een waardevol gesprek is het spreken een gevolg van het luisteren."

Stap voor stap nemen we je mee in de processtappen waarmee je de melder helpt van een innerlijk conflict tot overeenstemming met zichzelf te komen. We leggen uit en doen het voor. Daarna ga je het zelf doen en ervaren met behulp van handige checklists. Dat wisselen we voortdurend af.

Je ontvangt een uitgebreid naslagwerk met alle theorie, oefeningen en checklists om na de training op terug te vallen. De workshop is gebaseerd op het gedachtengoed van NLP.